BOEKINGS-, BETALINGS- EN ANNULERINGSVOORWAARDEN

Falconreizen

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze boekings-, betalings- en annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere boeking die wordt gedaan bij Falconreizen.
Door het plaatsen van een boeking verklaart de reiziger kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Deze voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de boeking aan de reiziger beschikbaar gesteld.
Deze voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen Falconreizen en de reiziger.

Artikel 2 – Totstandkoming van de boeking

Een boeking is definitief zodra Falconreizen de boeking schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd door middel van een factuur.
De betalingsverplichtingen ontstaan vanaf het moment dat de boeking definitief is bevestigd.
Het niet of niet tijdig betalen van een factuur betekent niet automatisch dat de boeking kosteloos is geannuleerd.

Artikel 3 – Aanbetaling

Bij het maken van een boeking is een aanbetaling verschuldigd van 40% van de totale reissom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De uiterste betaaldatum van de aanbetaling staat vermeld op de boekingsbevestiging of factuur.
Falconreizen maakt na ontvangst van een boeking kosten en verplichtingen richting onder andere accommodaties, vervoerders, leveranciers en andere dienstverleners.
De reiziger erkent dat het tijdig betalen van de aanbetaling noodzakelijk is om deze verplichtingen te kunnen nakomen.

Artikel 4 – Restantbetaling

Het restant van de reissom dient uiterlijk op de op de factuur vermelde vervaldatum volledig te zijn voldaan.
Indien niet tijdig wordt betaald, ontvangt de reiziger een betalingsherinnering of aanmaning.
Indien betaling vervolgens uitblijft, behoudt Falconreizen zich het recht voor om de overeenkomst, voor zover wettelijk toegestaan, te beëindigen en de daaruit voortvloeiende kosten op de reiziger te verhalen.

Artikel 5 – Annulering door de reiziger

Annulering van een geboekte reis dient schriftelijk of per e-mail aan Falconreizen te worden doorgegeven. Dit kan dus niet mondeling, via een WhatsApp of telefonisch.
Bij annulering door de reiziger gelden de volgende annuleringskosten, overeenkomstig de ANEX-annuleringsregeling 2026, tenzij voor de betreffende reis vooraf schriftelijk andere voorwaarden zijn overeengekomen:

Moment van annulering	Annuleringskosten
Tot de 28e kalenderdag vóór vertrek	De aanbetaling, met een maximum van 40% van de reissom
Vanaf de 28e t/m de 22e kalenderdag vóór vertrek	55% van de reissom
Vanaf de 21e t/m de 15e kalenderdag vóór vertrek	70% van de reissom
Vanaf de 14e t/m de 4e kalenderdag vóór vertrek	85% van de reissom
Op de 3^de kalenderdag voor vertrek of later	100% van de reissom

Onder de reissom wordt verstaan de door Falconreizen voor de betreffende reis gepubliceerde prijs, exclusief eventuele afzonderlijke reserveringskosten, verzekeringspremies en bijdragen aan het Calamiteitenfonds, voor zover van toepassing.
De reiziger is bij annulering de toepasselijke annuleringskosten verschuldigd.
De reeds betaalde bedragen mogen door Falconreizen worden verrekend met de verschuldigde annuleringskosten.
Indien de gemaakte kosten of verplichtingen voor een specifiek onderdeel van de reis afwijken van bovenstaande regeling, kan voor dat onderdeel een specifieke annuleringsregeling gelden. Deze regeling wordt vóór of bij de boeking aan de reiziger bekendgemaakt.
Indien een reis uit verschillende onderdelen bestaat waarop verschillende annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn, kunnen voor de afzonderlijke onderdelen de specifieke voorwaarden van de betreffende dienstverlener gelden.
De reiziger kan op verzoek worden geïnformeerd over de wijze waarop de annuleringskosten zijn berekend, voor zover dit op grond van de toepasselijke regelgeving vereist is.
Indien sprake is van omstandigheden waarbij op grond van dwingend recht kosteloos annuleren mogelijk is, blijven de wettelijke rechten van de reiziger onverminderd van toepassing.

Artikel 6 – Niet-betaling

Indien een verschuldigd bedrag niet vóór de vervaldatum is ontvangen, is sprake van een betalingsachterstand.
Falconreizen zal de reiziger in dat geval schriftelijk verzoeken het openstaande bedrag alsnog te betalen.
Indien de reiziger na de wettelijk vereiste termijn niet betaalt, kan Falconreizen de vordering ter incasso uit handen geven.
Voor zover wettelijk toegestaan kan Falconreizen aanspraak maken op wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.
Indien betaling ook na de incassoprocedure uitblijft, kan Falconreizen besluiten juridische stappen te nemen.

Artikel 7 – Kosten bij gerechtelijke invordering

Indien Falconreizen genoodzaakt is om een vordering gerechtelijk te laten incasseren, behoudt Falconreizen zich het recht voor om, voor zover wettelijk toegestaan, naast de hoofdsom aanspraak te maken op wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en de door de rechter toegewezen proces- en executiekosten.

Artikel 8 – Betalingsverplichting bij niet deelnemen

Het niet deelnemen aan een geboekte reis ontslaat de reiziger niet van zijn betalingsverplichtingen. De reiziger blijft in dat geval de toepasselijke annuleringskosten verschuldigd.

Artikel 9 – Betaling door derden

Indien een andere persoon of organisatie de reissom namens de reiziger betaalt, blijft de persoon die de boeking heeft gemaakt verantwoordelijk voor de volledige betalingsverplichtingen, tenzij Falconreizen vooraf schriftelijk anders heeft bevestigd.

Artikel 10 – Akkoordverklaring

Door het plaatsen van de boeking verklaart de reiziger:

☐ dat hij/zij de boekings-, betalings- en annuleringsvoorwaarden heeft ontvangen en gelezen;

☐ dat hij/zij akkoord gaat met deze voorwaarden;

☐ dat hij/zij begrijpt dat een boeking een betalingsverplichting met zich meebrengt;

☐ dat hij/zij begrijpt dat bij annulering de hierboven vermelde annuleringskosten verschuldigd kunnen zijn;

☐ dat hij/zij begrijpt dat bij niet-betaling, na het volgen van de wettelijk vereiste procedure, wettelijke rente en incassokosten kunnen worden gevorderd;

☐ dat de bij de boeking opgegeven gegevens juist zijn.

Door online akkoord te geven verklaart de reiziger dezelfde verplichtingen te aanvaarden als bij een schriftelijke ondertekening.

Slotbepaling

Indien één van de bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een juridisch geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Falconreizen hanteert voor de annuleringskosten dezelfde staffel als opgenomen in de ANEX Reizigersvoorwaarden 2026 en de voorwaarden zoals deze worden gebruikt voor de reizen naar Turkije.

Voor de weekendreizen naar Kalkar gebruikt Falconreizen de ANVR reisvoorwaarden.